Jeftin ili skup web shop — šta stvarno dobijate
· 5 min čitanja
Jeftina izrada online prodavnice nije prevara. Prevara bi bila da vam neko uzme novac i ne uradi ništa. Ono što se dešava je drugačije: dobijete tačno ono što ste platili, a to je manje nego što ste mislili da kupujete.
Razlika između ponude od 500 i ponude od 2.200 eura nije u tome što je jedan izvođač pošten a drugi nije. Razlika je u tome šta je u ponudi.
Šta se izostavlja da bi cijena pala
Kad neko spusti cijenu prodavnice na 400 do 700 eura, obično je izbacio ovo:
Podešavanje poreza. Prodavnica dolazi sa američkim podrazumijevanim postavkama gdje se porez dodaje na kraju. Kod nas cijena mora biti sa PDV-om. Ako to nije podešeno, kupac vidi jednu cifru na proizvodu a drugu u korpi. To je najbrži način da izgubite kupovinu.
Uslove prodaje i reklamaciju. Nisu ukras, zakonska su obaveza. Kupac ima pravo na odustanak i to mora biti napisano.
Fiskalizaciju. Nije uključena skoro nikad u jeftinu ponudu. To znači da svaki račun ručno kucate u drugom programu.
Unos proizvoda. Ubace se tri primjera, ostalo je na vama. Za 200 artikala to je nedjelja vašeg rada.
Brzinu. Jeftina prodavnica se često pravi na hostingu koji košta 20 eura godišnje i gura se sa deset dodataka koji rade slično. Rezultat je stranica koja se otvara pet sekundi. Na telefonu, na mobilnoj mreži, to je zauvijek.
Šta stvarno košta u skupljoj ponudi
Ono što izvođač naplaćuje kod skuplje ponude nije dizajn. Dizajn se danas radi za jedan dan iz gotove teme.
Naplaćuje se sljedeće: sati provedeni na podešavanju poreza po vašem slučaju, sati na papirologiji sa bankom, sati na testiranju da račun stvarno stigne u Poresku upravu, sati na unosu i provjeri vaših proizvoda, i sati na tome da se stranica otvara ispod dvije sekunde.
To su dosadni sati. Ne vide se na slici. Ali oni razlikuju prodavnicu koja radi od one koju ćete za tri mjeseca ugasiti.
Gdje jeftino ima smisla
Ne znači da uvijek treba plaćati više.
Jeftina prodavnica ima smisla ako testirate ideju. Imate dvadeset artikala, hoćete da vidite hoće li iko kupiti prije nego uložite ozbiljno. Napravite osnovnu prodavnicu, prodajte pouzećem, kucajte račune ručno. Ako za tri mjeseca imate promet, nadograđujete. Ako nemate, izgubili ste 600 eura umjesto 2.500.
Jeftino ima smisla i ako prodajete jedan proizvod. Jedan proizvod, jedna stranica, jedno dugme. Tu nemate šta komplikovati.
Jeftino nema smisla ako imate radnju koja već radi i robu na stanju. Tada je prodavnica koja ne zna stanje zaliha aktivna smetnja — prodaćete nešto što nemate i ljutiti kupca.
Skriveni trošak jeftinog
Račun izgleda ovako u praksi.
Trgovac plati 550 eura za prodavnicu. Poslije mjesec dana shvati da mu treba kartična naplata — 350 eura, ali sad kod drugog izvođača jer se prvi ne javlja. Drugi izvođač pogleda kako je urađeno i kaže da mora prepraviti pola. Još 400 eura. Poslije toga fiskalizacija — 450. Poslije toga stranica je spora pa selidba na bolji hosting i sređivanje — 250.
Ukupno 2.000 eura, u četiri navrata, kroz šest mjeseci, sa tri različita čovjeka i bez ijednog koji odgovara za cjelinu.
Da je od početka platio 2.200, imao bi isto to za dvije sedmice i jednog sagovornika.
Razlika nije u novcu. Razlika je u tih šest mjeseci kad prodavnica nije prodavala.
Kako prepoznati ponudu koja je jeftina s razlogom
Pitajte tri stvari.
Da li je fiskalizacija uključena? Ako odgovor bude „to ćemo poslije”, cijena vam nije puna.
Ko unosi proizvode? Ako vi, dodajte sebi nedjelju rada u račun.
Šta se dešava mjesec dana poslije predaje? Ako nema perioda u kom se ispravljaju greške bez naplate, kupujete predaju, ne prodavnicu.
Dobar izvođač će vam sam reći šta nije u ponudi. Loš će reći da je sve uključeno, a onda naplatiti svaku izmjenu.
Srednji put
Za većinu malih trgovaca u Crnoj Gori tačka gdje se cijena i korist sijeku je između 1.200 i 1.800 eura, plus fiskalizacija i kartica ako vam trebaju odmah.
Za tu cifru dobijate prodavnicu koja ispravno računa PDV, radi na telefonu, ima uslove prodaje, povezana je sa jednom kurirskom službom, i ima unesene vaše proizvode — ne primjere.
Sve ispod toga znači da neki od ovih poslova neko drugi nije uradio, i da ćete ga uraditi vi.
Kako se pregovara cijena bez gubitka kvaliteta
Ako vam je ponuda preskupa, ne tražite popust — tražite manji opseg.
Popust znači da izvođač radi isti posao za manje novca, pa negdje mora skratiti. Skratiće tamo gdje vi ne vidite: manje testiranja, brže sređivanje proizvoda, hosting koji je jeftiniji.
Manji opseg znači da neke stavke odlažete. To je pošteno prema obojici.
Šta se najlakše odlaže za drugu fazu:
- kartična naplata — prodavnica radi pouzećem prvih mjeseci
- veza sa kurirskom službom — do deset pošiljki dnevno se radi ručno
- unos svih proizvoda — unesite pedeset, ostalo dopisujte sami
- poseban dizajn — uredna gotova tema prodaje isto
Šta se ne odlaže nikad: fiskalizacija, ispravan obračun PDV-a, uslovi prodaje, brzina na telefonu, i period u kom se greške ispravljaju bez naplate.
Ako izvođač pristane da skrati baš na tim stavkama da bi spustio cijenu, to nije povoljna ponuda nego problem koji ćete platiti kasnije.
Ako niste sigurni gdje ste — pošaljite šta prodajete i koliko artikala imate, pa da vidimo šta vam stvarno treba prve godine.
info@asenvirocon.me · 068 090 161