Fiskalizacija online prodaje — kako radi

· 4 min čitanja

Fiskalizacija online prodaje znači da svaki račun koji izdate kupcu preko sajta mora biti prijavljen Poreskoj upravi u trenutku izdavanja, potpisan vašim certifikatom, i da kupac dobije račun sa oznakom koja se može provjeriti.

To nije opciono i ne rješava se knjigovođom naknadno. Ugrađuje se u prodavnicu.

Šta se tačno dešava

Kad kupac završi kupovinu i plaćanje prođe, prodavnica ne samo da zabilježi porudžbinu nego uradi i sljedeće:

1. Sastavi račun sa stavkama, poreskim stopama i ukupnim iznosom

2. Elektronski ga potpiše vašim certifikatom

3. Pošalje ga u sistem Poreske uprave

4. Dobije nazad potvrdu i jedinstvene oznake

5. Te oznake upiše na račun koji ide kupcu

Sve to traje sekundu-dvije i kupac ne vidi ništa osim što dobije uredan račun.

Ako veza sa Poreskom upravom padne, sistem mora znati da račun ostavi u redu čekanja i pošalje kad se veza vrati. To je dio koji se najčešće loše postavi.

Šta vam treba prije nego počne

Registrovana djelatnost i poreski broj.

Elektronski certifikat za potpisivanje računa. Pribavlja se kod ovlašćenog izdavaoca. Ako već fiskalizujete promet u radnji, imate ga.

Registrovan poslovni prostor za elektronsku trgovinu. Prodaja preko sajta se prijavljuje kao poslovni prostor, sa adresom sajta. Ovo je korak koji se najviše zaboravi.

Operater — lice koje se navodi kao izdavalac računa.

Šifrarnik proizvoda sa poreskim stopama. Svaki artikal mora imati određenu stopu PDV-a. Ako imate artikle sa različitim stopama, mora biti tačno.

Ovo pribavljate vi, uz knjigovođu. Izvođač ne može umjesto vas.

Kako se to ubaci u prodavnicu

Za WooCommerce postoje gotova rješenja koja rade fiskalizaciju za Crnu Goru. Instalira se, unesu se podaci certifikata i poslovnog prostora, poveže se sa probnim okruženjem Poreske uprave, testira, pa se pređe na pravo.

Sam posao je dva do tri dana ako su papiri spremni.

Kod zatvorenih platformi poput Shopify-ja se ne može uraditi iznutra. Rješava se odvojenim programom koji preuzima porudžbine i izdaje račune, ili preko posrednika. Radi, ali imate dvije stvari umjesto jedne i još jedan mjesečni trošak. To je najjači razlog zašto se kod nas češće bira WooCommerce.

Koliko košta

Modul ili rješenje: obično se plaća godišnja licenca, 80 do 250 eura.

Postavljanje i testiranje kod izvođača: 300 do 600 eura jednokratno.

Certifikat: zavisi od izdavaoca, obično se obnavlja godišnje.

Ukupno prve godine, računajte 400 do 800 eura ako već imate certifikat.

Šta se testira prije puštanja

Ovo se ne preskače.

  • račun se izda i stvarno stigne u sistem, sa potvrdom
  • oznake se ispravno prikažu na računu koji vidi kupac
  • račun stigne kupcu na mejl
  • radi za sve načine plaćanja koje imate — karticom, pouzećem, virmanom
  • radi kad artikli imaju različite poreske stope
  • radi kad je u korpi popust ili kupon
  • storniranje računa radi, za slučaj povraćaja
  • kad veza padne, račun se sačuva i pošalje kasnije

Osam stavki. Svaka se provjeri jednom, i onda spavate mirno.

Pouzeće — mjesto gdje se najviše griješi

Kod plaćanja karticom je jasno kada nastaje račun — kad plaćanje prođe.

Kod pouzeća nije. Kupac plaća kuriru, danima kasnije, na drugom mjestu.

Ovo treba riješiti sa knjigovođom, jer određuje kada se račun izdaje i ko ga izdaje. Nemojte pretpostaviti — pitajte, jer se od toga zavisi kako se prodavnica podešava.

Izvođač vam može ubaciti oba pristupa, ali odluka nije njegova.

Šta ako niste u sistemu PDV-a

Fiskalizacija i PDV nisu ista stvar. Možete biti obveznik fiskalizacije a da niste u sistemu PDV-a.

U tom slučaju se na računu ne iskazuje PDV, ali se račun i dalje fiskalizuje. Modul to podržava, samo se drugačije podesi.

Provjerite ovo sa knjigovođom prije nego što se prodavnica podesi, jer se poslije mijenja teže.

Kad se to radi u odnosu na sve ostalo

Fiskalizacija ide poslije nego što prodavnica radi, a prije nego što primite prvu pravu porudžbinu.

Praktičan redoslijed:

1. Prodavnica se napravi i testira

2. Pribave se certifikat i registracija poslovnog prostora — to može ići paralelno

3. Postavi se i istestira fiskalizacija

4. Prodavnica ide u rad

Nemojte pustiti prodavnicu pa fiskalizovati kroz mjesec dana. Računi koje ste izdali u međuvremenu su problem koji se poslije teško sređuje.

Šta kupac dobija i kako to izgleda

Kupac treba da dobije račun, i to je dio koji se često loše postavi.

Račun ide na mejl, uz potvrdu porudžbine ili odvojeno. Sadrži oznake koje se mogu provjeriti.

Račun ide i u paket, odštampan. Kupac koji nema račun ne zna kako da reklamira, a i zakonski mu pripada.

Podaci firme moraju biti tačni — naziv kako piše u registru, adresa, PIB. Greška ovdje znači da su svi izdati računi netačni.

Provjerite jednom, na probnom računu, da su sve tri stvari na mjestu. Poslije toga radi samo.

Još jedno: ako kupac kupuje kao firma, na računu mu treba naziv, adresa i PIB njegove firme. U checkout-u mora postojati mogućnost da to unese — ali samo kad označi da kupuje kao firma, da se obrazac ne opterećuje za sve ostale.

Šta pitati knjigovođu

Četiri pitanja, prije nego što bilo šta počnete:

  • Da li smo obveznik fiskalizacije za prodaju preko sajta?
  • Kada nastaje račun kod plaćanja pouzećem?
  • Koje poreske stope imaju naši artikli?
  • Ko se navodi kao operater?

Sa ta četiri odgovora izvođač može postaviti sve za dva dana.

Ako hoćete da vam se fiskalizacija postavi i istestira po ovom spisku — javite da li već imate certifikat i registrovan poslovni prostor.

info@asenvirocon.me · 068 090 161

Još sa bloga

Viber