Kako mjeriti šta Instagram donosi prodavnici
· 5 min čitanja
Mjerenje prodaje sa Instagrama je stvar koju skoro niko ne postavi, pa se poslije godinu dana ne zna da li se objavljivanje isplatilo. Gleda se broj pratilaca, a to ne znači ništa.
Evo šta se mjeri i kako se postavi.
Prvo: označite veze
Ovo je jedini korak koji je tehnički, i bez njega ništa dalje ne radi.
Kad stavite vezu ka prodavnici u opis profila ili u priču, dodajte joj oznake koje kažu odakle dolazi. To se radi tako što se na kraj adrese dopišu parametri.
Primjer: umjesto `vasaprodavnica.me/cipele`, koristite `vasaprodavnica.me/cipele?utm_source=instagram&utm_medium=profil`
Za vezu iz priče stavite `utm_medium=prica`. Za vezu iz objave `utm_medium=objava`.
Sad u izvještajima prodavnice vidite tačno koliko je ljudi došlo iz svakog izvora i koliko je od njih kupilo.
Bez ovoga sve dolazi kao jedna gomila i ne znate ništa.
Drugo: postavite mjerenje kupovina
Alat za mjerenje posjeta mora znati kada je neko kupio i za koliko.
To je posao od nekoliko sati za izvođača. Bez toga vidite posjete ali ne i prodaju, a posjeta bez prodaje nije rezultat.
Šta gledati — po važnosti
1. Koliko porudžbina je došlo iz Instagrama
Osnovni broj. Ne posjete — porudžbine.
Ako vam Instagram donese 300 posjeta i 2 porudžbine, a pretraga donese 80 posjeta i 6 porudžbina, pretraga radi bolje iako ima manje posjeta.
2. Koliki je promet iz tog izvora
Još važnije od broja porudžbina. Neki izvori donose male korpe, neki velike.
3. Konverzija po izvoru
Od sto ljudi koji dođu sa Instagrama, koliko kupi? Uporedite sa ostalim izvorima.
Ako je konverzija sa Instagrama znatno niža, to obično znači da ljudi dolaze radoznali, ne spremni da kupe. Nije nužno loše — ali znači da tu treba drugačiji pristup.
4. Koja objava je donijela porudžbine
Ako svaki put mijenjate oznaku u vezi u priči — na primjer po datumu — vidite koja objava je donijela promet.
To vam kaže šta da objavljujete više.
Šta ne mjeriti
Broj pratilaca. Ne kupuju pratioci nego ljudi. Profil sa 8.000 pratilaca koji ne kupuju vrijedi manje od profila sa 800 koji kupuju.
Lajkove. Lajk nije namjera da se kupi.
Doseg. Zanimljiv je da vidite da li vas platforma prikazuje, ali ne govori ništa o prodaji.
Ove brojke su prijatne i zato se gledaju. Ali odluke se ne donose na osnovu njih.
Poruke — dio koji se ne mjeri sam
Veliki dio prodaje sa Instagrama se i dalje desi kroz poruku, ne kroz vezu. To se ne vidi u izvještajima prodavnice.
Mjerite ručno, jednostavno:
Držite tabelu, jedan red po sedmici: koliko poruka je stiglo, koliko je završilo prodajom, koliki je bio promet iz njih.
Dva minuta sedmično. Poslije tri mjeseca imate sliku koju nemate nigdje drugdje.
Ovaj broj je i osnova za odluku o sajtu. Ako trošite deset sati sedmično na poruke koje donesu 400 eura prometa, znate koliko vas taj kanal košta.
Kako povezati porudžbinu sa Instagramom kad je stigla preko sajta
Jednostavan trik: u checkout dodajte neobavezno polje „Kako ste čuli za nas?” sa nekoliko ponuđenih odgovora.
Dio ljudi popuni. Nije precizno, ali je korisno kao provjera — ako oznake u vezama kažu jedno a kupci kažu drugo, negdje je greška u mjerenju.
Koliko podataka treba
Sa pet porudžbina mjesečno, razlika između izvora je slučajnost.
Treba vam bar trideset do pedeset porudžbina prije nego što zaključite da jedan izvor radi bolje od drugog.
Do tada mjerite i skupljajte, ali ne mijenjajte strategiju na osnovu tri porudžbine.
Šta uraditi sa rezultatima
Poslije tri mjeseca mjerenja imaćete jasnu sliku. Tada:
Ako Instagram donosi većinu prometa — nastavite, i uložite u to da veza iz profila vodi na pravu stranicu, ne na početnu.
Ako pretraga donosi više po posjeti — pišite više tekstova i sređujte opise proizvoda. To je promet koji dolazi sam.
Ako poruke donose najviše ali troše najviše vremena — postavite istaknute priče sa odgovorima na česta pitanja i šaljite vezu umjesto da kucate. To skida trećinu poruka.
Ako ništa ne donosi ništa — problem nije u kanalu nego u prodavnici. Provjerite korpu, cijene dostave i slike prije nego što ulažete dalje.
Koliko vas kanal košta — druga strana računice
Mjerenje prihoda bez mjerenja troška daje pola slike.
Instagram je besplatan u novcu, ali nije u vremenu. Izračunajte:
Vrijeme na objave. Slikanje, pisanje, objavljivanje. Recimo pola sata po objavi, tri objave sedmično — šest sati mjesečno.
Vrijeme na poruke. Ovo je najveća stavka. Ako dnevno provedete sat na odgovaranje, to je dvadeset sati mjesečno.
Ukupno oko dvadeset šest sati. Ako vaš sat vrijedi deset eura, kanal vas košta 260 eura mjesečno.
Sad uporedite sa prometom koji donosi i sa maržom iz tog prometa.
Ako donosi 2.000 eura prometa sa maržom od 600 — isplati se, i to dobro.
Ako donosi 600 eura prometa sa maržom od 180 — radite u minusu, samo to ne vidite jer se vaše vrijeme ne pojavljuje ni na jednom računu.
U drugom slučaju rješenje nije ugasiti profil, nego smanjiti vrijeme koje odlazi na poruke — cijene u objavama, istaknute priče sa odgovorima, i veza umjesto kucanja.
Šta postaviti danas
- označite vezu u opisu profila
- provjerite da mjerenje kupovina radi
- napravite tabelu za ručno praćenje poruka
- zabilježite trenutne brojeve kao polaznu tačku
Sat vremena posla. Bez toga sve što radite sljedećih godinu dana je nagađanje.
Ako hoćete da vam se to postavi i objasni gdje se šta gleda — pošaljite adresu prodavnice.
info@asenvirocon.me · 068 090 161