Kome treba fiskalizacija, a kome ne treba
· 5 min čitanja
Da li web shop mora fiskalizaciju je pitanje na koje odgovor daje vaš knjigovođa, ne izvođač sajta i ne tekst na internetu. Ali vrijedi znati kako se pitanje postavlja, da biste razgovor sa knjigovođom vodili konkretno.
Jer od tog odgovora zavisi 400 do 800 eura i dvije do četiri sedmice.
Osnovno pravilo
Ako izdajete račun za robu ili uslugu prodatu krajnjem kupcu, taj račun se fiskalizuje. Prodaja preko sajta nije izuzetak — to je samo drugi kanal iste prodaje.
Zato je polazna pretpostavka: da, treba vam.
Od toga se odstupa u konkretnim slučajevima, i to sa knjigovođom, ne po sopstvenoj procjeni.
Slučajevi gdje je jasno da treba
Trgovac koji već fiskalizuje u radnji i dodaje prodaju preko sajta. Isti posao, novi kanal. Registruje se novi poslovni prostor za elektronsku trgovinu i ide dalje.
Novi trgovac koji prodaje robu fizičkim licima. Kompletan slučaj za fiskalizaciju od prvog dana.
Prodaja karticom preko sajta. Novac ulazi, račun izlazi, račun se fiskalizuje.
Slučajevi gdje se rješava drugačije
Prodaja isključivo pravnim licima na virman. Ovdje se izdaje račun sa žiro računa i pitanje fiskalizacije stoji drugačije. Nije da nema obaveze — nego je postupak drugi. Knjigovođa zna.
Prodaja u inostranstvo. Izvoz robe se tretira drugačije i za PDV i za fiskalizaciju. Ako prodajete i unutar i van zemlje, prodavnica mora znati razliku, i to je posao za izvođača da postavi.
Sajt koji ne naplaćuje. Ako sajt samo prikazuje robu i skuplja upite, a prodaja se dešava u radnji ili preko računa koji izdajete tamo, prodavnica ne fiskalizuje ništa. Ali to onda i nije web shop nego katalog.
Ovo zadnje je legitimno rješenje za trgovca koji nije spreman za punu prodavnicu. Napravite katalog sa cijenama i dugmetom „pošalji upit”, prodaju obavite kako je obavljate sad. Košta upola manje i nema fiskalizacije.
Ali budite iskreni prema sebi: to je slabija prodaja. Kupac koji mora poslati upit često ne pošalje.
Šta to znači za izradu
Odgovor mijenja tri stvari.
Cijenu. Fiskalizacija dodaje 400 do 800 eura prve godine, plus godišnju licencu.
Rok. Certifikat i registracija poslovnog prostora se pribavljaju, i to traje. Ako toga nemate, dodajte dvije do četiri sedmice.
Izbor platforme. Ovo je najveća posljedica. Fiskalizacija se u WooCommerce ubacuje kako treba jer je sistem otvoren. Kod zatvorenih platformi se rješava zaobilazno, preko odvojenog programa ili posrednika, uz dodatni mjesečni trošak.
Zato se pitanje o fiskalizaciji postavlja prije izbora platforme, ne poslije.
Koliko to dodaje na rok i budžet
Da možete planirati konkretno.
Na budžet: modul ili rješenje sa godišnjom licencom 80 do 250 eura, postavljanje i testiranje 300 do 600 eura jednokratno, plus certifikat ako ga nemate.
Ukupno prve godine 400 do 800 eura, uz pretpostavku da certifikat već imate iz radnje.
Na rok: samo postavljanje i testiranje je dva do tri dana. Ali ako nemate certifikat i registrovan poslovni prostor za elektronsku trgovinu, pribavljanje dodaje dvije do četiri sedmice.
To je vrijeme koje izvođač ne može ubrzati, pa se pokreće prvog dana — paralelno sa izradom prodavnice, ne poslije nje.
Praktičan raspored: dok se prodavnica pravi, vi pribavljate papire. Kad prodavnica bude gotova, fiskalizacija se postavi za tri dana i ide se u rad.
Obrnutim redom čekate mjesec dana sa gotovom prodavnicom koja ne smije da radi.
Šta pitati knjigovođu
Četiri pitanja, konkretno:
1. Jesmo li obveznici fiskalizacije za prodaju preko sajta?
2. Kada nastaje račun kod plaćanja pouzećem? Kupac plaća kuriru, danima poslije porudžbine.
3. Koje poreske stope imaju naši artikli? Ako su različite, treba spisak.
4. Kako postupamo kod povraćaja robe?
Sa ta četiri odgovora izvođač zna šta da radi. Bez njih pogađa, a pogađanje se ovdje ne prašta.
Šta se dešava ako se ignoriše
Prodavnica radi, prodaja ide, računi se ne prijavljuju. Nekoliko mjeseci ništa.
Onda se pojavi kontrola, ili kupac zatraži da provjeri račun, ili knjigovođa pri godišnjem obračunu vidi da promet sa sajta nigdje ne stoji.
Sređivanje unazad je skuplje i neprijatnije nego što bi bilo da se uradilo na vrijeme. I nije stvar kazne — stvar je u tome što nemate uredne knjige, a to vam pravi problem svuda drugdje.
Katalog bez korpe — kad je to razumno rješenje
Ako iz bilo kog razloga ne možete ili ne želite fiskalizovanu prodavnicu odmah, postoji međukorak koji radi.
Katalog sa cijenama. Sajt koji prikazuje robu, cijene, dostupnost, uslove i kontakt — ali nema korpu i ne naplaćuje.
Kupac vidi sve što ga zanima, pa naruči preko telefona ili poruke. Prodaja se obavlja kako je i do sad — u radnji ili po dogovoru, sa računom koji izdajete tamo gdje ga već izdajete.
Šta se time dobija: ljudi prestanu da pitaju cijenu i dostupnost, nalaze vas u pretrazi, i vidi se da ste ozbiljna firma.
Šta se gubi: kupci koji neće da zovu. A njih ima više nego što se misli.
Košta: 500 do 900 eura umjesto 1.500 do 2.500. Nema fiskalizacije, nema naplate, nema korpe.
Ovo je razuman prvi korak, ali nije trajno rješenje. Ako prodaja krene, korpa se dodaje na isto — i tada se fiskalizacija rješava kako treba.
Preporuka
Ako prodajete robu fizičkim licima preko sajta i naplaćujete — planirajte fiskalizaciju od početka. Uračunajte je u budžet i u rok.
Ako niste sigurni, obavite razgovor sa knjigovođom prije nego što potpišete bilo šta sa izvođačem. Taj razgovor traje petnaest minuta i može vam uštedjeti mjesec dana.
Ako planirate prodavnicu, a niste sigurni u ovaj dio — javite šta prodajete i kome, pa da vidimo šta vam treba prije nego što se počne.
info@asenvirocon.me · 068 090 161