Koliko košta popravka korpe i checkout-a

Cijena optimizacije checkout-a se rijetko daje po stavkama, pa trgovac dobije jednu cifru i ne zna šta plaća. A većina ovih popravki su mali, jasni poslovi koje je lako izračunati.

Evo raspisa, sa procjenom koliko šta traje i šta donosi.

Popravke od pola sata do sat vremena

Ove su jeftine i skoro uvijek se isplate.

Prikaz cijene dostave u korpi — 30 do 60 minuta. Cijena se pomjeri tako da se vidi prije nego što kupac unese ijedan lični podatak.

Ovo je izmjena sa najboljim odnosom cijene i efekta u cijelom poslu.

Ukidanje obaveznog otvaranja naloga — 20 do 40 minuta. Jedna postavka i provjera.

Telefon u zaglavlju, podaci firme u podnožju — 30 minuta.

Rečenica o roku isporuke na stranici proizvoda — 30 do 60 minuta, ako se dodaje na sve odjednom.

Rečenica o povraćaju u korpi — 20 minuta.

Sve zajedno: dva do tri sata rada, 60 do 120 eura po uobičajenim cijenama. Ovo je prva grupa koju treba uraditi, uvijek.

Popravke od pola dana

Skraćivanje obrasca — 2 do 4 sata. Uklanjanje polja koja ne trebaju, preuređivanje redoslijeda, provjera da se račun i dalje ispravno izdaje.

Dodavanje načina plaćanja koji nedostaje — 1 do 3 sata za pouzeće ili virman. Kartica je poseban posao, 250 do 400 eura, i zavisi od banke.

Prikaz koliko fali do besplatne dostave — 2 do 3 sata. Ona rečenica u korpi „Dodajte još 12 eura za besplatnu dostavu”.

Stranica kad plaćanje ne uspije — 1 do 2 sata.

Popravke prikaza na telefonu — 3 do 6 sati, zavisno od toga koliko se nađe. Ovo je najčešće najkorisnija stavka jer je većina kupaca na telefonu.

Grupa: jedan do dva radna dana, 200 do 500 eura.

Popravke koje traju duže

Ubrzavanje prodavnice — jedan do tri dana, 250 do 700 eura. Smanjivanje slika, uklanjanje suvišnih dodataka, podešavanje keširanja, ponekad selidba na bolji hosting.

Isplati se ako se stranica otvara duže od tri sekunde. Ako se otvara za dvije, ostavite.

Postavljanje mjerenja — pola dana do dan, 150 do 350 eura. Praćenje koraka do kupovine, odvojeno za telefon i računar.

Ovo se radi prvo, prije svih popravki, da biste znali da li su pomogle.

Poruka za napuštenu korpu — pola dana do dan, 200 do 450 eura plus eventualna licenca. Mejl koji se šalje kupcu nekoliko sati poslije napuštene korpe.

Isplati se tek kad imate dovoljno prometa. Ispod pedeset korpi mjesečno, nema šta da vraća.

Preporuke artikala u korpi — pola dana, 150 do 350 eura.

Šta možete sami, bez plaćanja

Nekoliko stvari sa najvećim efektom vas ne koštaju ništa osim vremena.

Napisati rok isporuke i uslove povraćaja — vaš tekst, izvođač ga samo postavi.

Napisati tekst potvrde porudžbine — mejl koji kupac dobija poslije kupovine. Podrazumijevani je hladan i nezgrapan.

Popraviti opise proizvoda. Ovo je najveći posao i najveći dobitak, a niko ga ne može uraditi umjesto vas.

Zamijeniti loše slike. Telefon, jednobojni fon, dnevno svjetlo, isti ugao za sve.

Proći kroz svoju kupovinu na telefonu i napisati spisak onoga što smeta. To je spisak koji dajete izvođaču i on je vrijedan više od bilo koje procjene sa strane.

Kako sastaviti razuman budžet

Za prodavnicu koja radi i ima očigledne kvarove u korpi:

• mjerenje: 200 eura
• prva grupa brzih popravki: 100 eura
• druga grupa, pola dana do dan: 350 eura
• popravke na telefonu: 250 eura

Ukupno oko 900 eura, i to pokriva ono što najviše boli.

Ubrzavanje, poruka za napuštenu korpu i preporuke dolaze poslije, kad se vidi da prvo grupa radi i kad ima dovoljno prometa.

Šta ne treba plaćati

Redizajn. Ako neko na pitanje o napuštenim korpama ponudi novi izgled prodavnice za 2.000 eura, tražite drugu ponudu. Izgled rijetko obara kupovinu — dostava i obrazac obaraju.

Dodatke koje ne razumijete. Svaki dodatak nešto usporava. Ako ne znate šta tačno radi i kako ćete mjeriti da li pomaže, ne kupujte ga.

Optimizaciju bez mjerenja. Ako ne znate koliko je bilo prije, ne možete znati da li je pomoglo. Onda plaćate vjeru, ne rezultat.

Kako izračunati da li se isplatilo

Ovo je dio koji skoro niko ne radi, a jednostavan je.

Uzmite tri broja prije popravki: broj posjeta, broj porudžbina, ukupan promet za mjesec.

Izračunajte koliko posjeta treba za jednu porudžbinu. Ako je 500 posjeta i 15 porudžbina, to je jedna na 33 posjete.

Poslije popravki, mjesec dana kasnije, izračunajte isto. Ako je sad jedna na 25 posjeta, sa istim brojem posjeta imate 20 porudžbina umjesto 15.

Pet porudžbina više mjesečno, sa prosječnom maržom od 12 eura, je 60 eura mjesečno. Popravka od 900 eura se vraća za petnaest mjeseci.

Ako je marža 30 eura, vraća se za šest mjeseci.

Važno: poredite uz isti broj posjeta. Ako je promet u međuvremenu porastao ili pao, poredite odnos, ne apsolutne brojeve.

I sačekajte da se skupi bar stotinu korpi. Sa dvadeset porudžbina razlika je slučajnost, ne rezultat.

Kako tražiti ponudu

Tražite raspis po stavkama, sa procjenom sati i sa rečenicom šta svaka stavka treba da popravi.

Ovako:

• prikaz cijene dostave u korpi — 1 sat — kupac vidi ukupno prije unosa podataka
• kupovina bez naloga — 0,5 sati — uklanja korak koji zaustavlja
• popravke na telefonu — 4 sata — spisak konkretnih stvari

Ako ponuda tako izgleda, znate šta plaćate i možete izbaciti ono što nije prioritet.

Ako hoćete takav raspis za vašu prodavnicu — pošaljite adresu i broj porudžbina mjesečno.

info@asenvirocon.me · 068 090 161